Nous voulons que vos vacances soient une réussite. Merci de prendre connaissance des points suivants:

HEURE D’ARRIVEE ET DE DEPART

La villa est à louer pour des semaines complètes, allant du samedi au samedi suivant. Vous pouvez entrer dans la maison samedi entre 16:00 et 19:00. Le départ de la maison est avant 10:00. En cas de retard de l’heure d’arrivée prévue, il faut informer Immobiliaria Comangau notre correspondant local.

ENSEMBLE DE DRAPS

Les serviettes de bain et les draps sont fournis (10 € par personne et par semaine) . Si vous ne voulez pas cette possibilité, contactez-nous pour cela.

FRAIS SUPPLÉMENTAIRES

Si vous désirez un autre type de service non référencé, vous pouvez nous contacter. Immobiliaria Comangau pourra vous le proposer, vous devrez les régler d’avance.

ANIMAUX

Sauf exception, les animaux ne sont pas admis. Merci de nous consulter avant. Si des frais sont exigés, ils devront être réglés avant la prise de location.

NETTOYAGE FINAL

Le nettoyage quotidien de la maison est à votre charge. En partant de la maison, vous devez la rendre propre et rangée, comme vous l’avez trouvée à l’arrivée.

En option, un nettoyage quotidien pourra être proposé. Merci de nous contacter. Vous devrez régler cette prestation supplémentaire d’avance.

ÉTAT DES LIEUX

Pour chaque location, un état des lieux précis sera fait comportant un inventaire détaillé du matériel en location. Toute perte, vol ou dégradation sera déduit de la caution déposée. Si vous découvrez que quelque chose manque ou ne fonctionne pas, vous devez nous en informer directement Immobiliaria Comangau.

CAPACITÉ D’ACCUEIL MAXIMALE

La villa comporte 4 couchages + 2 en appoint dans le séjour.

L’appartement comporte 2 couchages + 2 en appoint dans le séjour.

Capacité totale: 6 personnes + 4 en appoint.

Seulement les personnes citées sur le formulaire de réservation ont le droit d’utiliser la propriété. Tout enfant de plus de 2 ans (dormant dans un lit bébé ou non) sera pris en compte comme occupant à part entière de la villa.

USAGE COMMERCIAL

Les clients qui souhaiteraient utiliser la villa pour un usage commercial, dans le cadre de prises de vues ou de films, devront en faire la demande au moment de la réservation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’accepter cette demande selon les arrangements spécifiques et conditions conclus avec le propriétaire. Cette autorisation fera l’objet d’un avenant au contrat de location. Toute célébration, mariage ou autre rassemblement important est interdit dans la propriété, et doit faire l’objet d’une demande préalable et d’une autorisation écrite.

Le camping est interdit dans la propriété.

ASSURANCE

Nous vous conseillons vivement de souscrire une assurance voyage, qui couvrira les risques d’annulation de la réservation si nécessaire. Pour plus d’information, veuillez contacter votre assureur.

COMPORTEMENT

Le client qui signe le contrat est responsable du comportement correct du groupe/famille. Si le client ou un membre de son groupe se comporte de manière incorrecte, nous nous réservons le droit d’annuler la location sans aucune indemnisation.

PERSONNES SOUFFRANT DE PROBLÈMES DE SANTÉ

Les personnes à mobilité réduite ou souffrant de problèmes de santé doivent s’assurer auprès de nous que la propriété est bien adaptée à leurs besoins. En effet, cette villa comporte de nombreux escalier et niveau pouvant rendre compliqué tout déplacement. La présence d’insectes, d’araignées, de guêpes est une chose commune. Merci de nous consulter si l’une des personnes de votre groupe souffre de forme grave d’allergie.

CHAUFFAGE (période hivernale)

La consommation du chauffage n’est pas incluse dans le prix de la location. Elle est à régler sur place à Immobiliaria Comangau, et ceci avant votre départ. Dans le cas où vous louez la villa pendant la basse saison, veuillez demander une estimation du coût du chauffage. Une caution supplémentaire pourra être demandée à cet égard